Derecho a reparar: La Comisión Europea introduce nuevos derechos de los consumidores para reparaciones fáciles y atractivas
La Comisión Europea ha adoptado hoy una nueva propuesta sobre normas comunes de fomento de la reparación de bienes, que supondrá un ahorro para los consumidores y apoyará los objetivos del Pacto Verde Europeo al reducir los residuos, entre otros. En las últimas décadas, a menudo se ha dado prioridad a la sustitución frente a la reparación cuando los productos resultan defectuosos y no se han ofrecido incentivos suficientes a los consumidores para que reparen sus bienes cuando expira la garantía legal. Esta propuesta hará más fácil y rentable para los consumidores reparar los productos en lugar de sustituirlos. Además, una mayor demanda se traducirá en un impulso al sector de la reparación, al tiempo que incentivará a productores y vendedores a desarrollar modelos de negocio más sostenibles.
La propuesta de hoy garantizará que se reparen más productos dentro del plazo de garantía legal, y que los consumidores dispongan de opciones más fáciles y baratas para reparar productos que son técnicamente reparables (como aspiradoras, o próximamente, tablets y smartphones) cuando la garantía legal haya expirado o cuando el bien deje de ser funcional como consecuencia del desgaste.
Nuevas medidas para fomentar y facilitar la reparación y la reutilización
La propuesta introduce un nuevo «derecho a reparar» para los consumidores, tanto dentro como fuera de la garantía legal.
Dentro de la garantía legal, los vendedores estarán obligados a ofrecer la reparación excepto cuando sea más cara que la sustitución.
Más allá de la garantía legal, los consumidores dispondrán de un nuevo conjunto de derechos e instrumentos para hacer de la «reparación» una opción fácil y accesible:
Los consumidores tendrán derecho a reclamar la reparación a los fabricantes de productos técnicamente reparables según la legislación de la UE, como lavadoras o televisores. Esto garantizará que los consumidores siempre tengan a alguien a quien recurrir cuando opten por reparar sus productos, además de animar a los productores a desarrollar modelos de negocio más sostenibles.
Obligación de los productores de informar a los consumidores sobre los productos que están obligados a reparar ellos mismos.
Una plataforma de reparación online para poner en contacto a los consumidores con los reparadores y vendedores de productos reacondicionados de su zona. La plataforma permitirá realizar búsquedas por ubicación y niveles de calidad, lo que ayudará a los consumidores a encontrar ofertas atractivas y aumentará la visibilidad de los reparadores.
Los consumidores podrán solicitar a cualquier reparador un formulario europeo de información sobre reparaciones, lo que aportará transparencia a las condiciones y el precio de las reparaciones y facilitará la comparación de las ofertas de reparación.
Se elaborará una norma europea de calidad para los servicios de reparación que ayude a los consumidores a identificar a los talleres que se comprometen a ofrecer una mayor calidad. Esta norma de «reparación fácil» estará abierta a todos los talleres de reparación de la UE que estén dispuestos a comprometerse a cumplir unas normas mínimas de calidad, basadas, por ejemplo, en la duración o la disponibilidad de los productos.
Próximos pasos
La propuesta de la Comisión debe ser aprobada por el Parlamento Europeo y el Consejo.
Antecedentes
Un Eurobarómetro reciente mostró que el 77% de los europeos siente la responsabilidad personal de actuar para limitar el cambio climático. Los productos desechados suelen ser bienes viables que pueden repararse, pero a menudo se tiran prematuramente, lo que genera 35 millones de toneladas de residuos, 30 millones de toneladas de recursos y 261 millones de toneladas de emisiones de gases de efecto invernadero en la UE cada año. Además, se calcula que las pérdidas para los consumidorespor optar por la sustitución en lugar de la reparación ascienden a casi 12.000 millones al año. Además, se calcula que la iniciativa aportará 4.800 millones de euros en crecimiento e inversión en la UE.
Sin embargo, la reparación suele ser considerada difícil por los consumidores. La iniciativa del «derecho a reparar» complementa varias otras propuestas presentadas por la Comisión para lograr un consumo sostenible a lo largo de todo el ciclo de vida de un producto, estableciendo el marco para un verdadero «derecho a reparar» en toda la UE.
Esta propuesta forma parte del objetivo más amplio de la Comisión Europea de convertirse en el primer continente climáticamente neutro para 2050. Esto sólo puede ocurrir si los consumidores y las empresas consumen y producen de forma más sostenible.
La propuesta del «derecho a reparar» se anunció en la Nueva Agenda del Consumidor y el Plan de Acción de Economía Circular. Aborda los obstáculos que disuaden a los consumidores de reparar debido a las molestias, la falta de transparencia o el difícil acceso a los servicios de reparación. Por tanto, fomenta la reparación como una opción de consumo más sostenible, que contribuye a los objetivos climáticos y medioambientales en el marco del Pacto Verde Europeo.
Esta iniciativa complementa otros instrumentos que persiguen el objetivo del Pacto Verde Europeo de un consumo sostenible mediante la reparación. Por el lado de la oferta, el Reglamento sobre diseño ecológico de productos sostenibles promueve la reparabilidad de los productos en la fase de producción. Por el lado de la demanda, la propuesta de Directiva sobre Capacitación de los consumidores para la transición ecológica permite a los consumidores tomar decisiones de compra informadas en el punto de venta. Esta propuesta refuerza el lado de la demanda fomentando la reparación en la fase posventa. Las tres iniciativas juntas cubren todo el ciclo de vida de un producto, complementándose y reforzándose mutuamente.
Además, la iniciativa sobre la justificación de las alegaciones ecológicas, también adoptada hoy, facilitará que los consumidores apoyen la transición ecológica a través de sus decisiones de compra y evitará que las empresas hagan alegaciones engañosas sobre los méritos medioambientales de sus productos y servicios. Esta iniciativa también complementa la propuesta «Capacitar a los consumidores para la transición ecológica», que establece el marco horizontal contra el greenwhasing.
Esta noticia fue publicada originalmente en https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_23_1794 el 22 de marzo de 2023.
.
