Garantie à vie. Tranquillité à vie
Garantie à vie
À partir de maintenant vous bénéficiez de la garantie à vie chez Cisco et Juniper.
Nous savons ce que représente la tranquillité quand vous travaillez dans la technologie. C’est pourquoi vous bénéficiez maintenant de la garantie à vie sur toute la gamme Cisco et Juniper Refurbished de MercadoIT, afin que votre projet soit toujours à l’abri de tout imprévu.
Nous savons que les réseaux sont fondamentaux pour le bon fonctionnement de votre entreprise. Les produits proposés par MercadoIT vous offrent les plus hauts standards de qualité et de fiabilité et avec les garanties qui les avalisent.
En cas de produit défectueux, contactez-nous. MercadoIT s’efforcera toujours de réparer ou de remplacer votre produit. Si ce produit est en stock, nous procèderons au remplacement avec un produit qui a les mêmes prestations ou à défaut, avec des prestations supérieures. Dans le cas où le remplacement n’est pas possible, le montant de votre achat vous sera remboursé. Nous pouvons expédier votre produit de remplacement à votre entreprise pour que vous l’installiez avant même de nous envoyer l’original.
Cette garantie couvre
Productos Cisco y Juniper reacondicionados por MercadoIT (excepto servidores), y productos Arpers.
Productos Cisco y Juniper reacondicionados por MercadoIT (excepto servidores), y productos Arpers que no funcionan a su llegada a tus instalaciones
Productos Cisco y Juniper reacondicionados por MercadoIT (excepto servidores), y productos Arpers que no funcionan según las especificaciones del fabricante y tras un uso correcto
Cette garantie ne couvre pas
Produits NIB (nouveaux), NOB ( nouveaux caisse ouverte) ou Wholesale (Cisco) vendus par Mercado IT.
Mauvaise utilisation, abus, accident, négligence, manque d’entretien, facteurs environnementaux, mauvaise configuration, inondations, feu et autres catastrophes, dommage physique et questions électriques telles que rayons, surcharges de réseau ou voltages incorrects ou modifications inappropriées.
Batteries, téléphones, logiciel, licences, autres services (sauf mention explicite).
Conditions de la garantie
En todos los equipos Cisco y Juniper reacondicionados por MercadoIT y adquiridos por cliente final a partir de marzo de 2016. Además de todos los productos Arpers.
Exclusivement pour le client final, cette garantie ne s’applique pas aux revendeurs.
Valable uniquement pour la société qui a réalisé l’achat.
La garantia de por vida se define como de diez años desde la fecha de compra indicada en la factura y es aplicable solo para productos reacondicionados de Cisco, Juniper y nuevos de Arpers.
Tous les retours sont effectués conformément à la procédure par la référence de remplacement ou d’échange. (RMA)
Le client doit retourner le produit en port payé, dans les 10 jours suivant la réception de la référence de retour.
Le coût du transport avec l’équipement réparé ou de remplacement, sera remboursé par Mercado IT.
C’est la responsabilité du client d’emballer correctement le produit pour éviter les incidents pendant le transport.
MercadoIT n’est pas responsable des incidents qui peuvent survenir pendant le transport jusqu’à leurs installations.
La décisions de payer, réparer ou remplacer le produit appartient à MercadoIT.
Le service technique de MercadoIT essaiera de résoudre le problème par téléphone, sinon le processus d’échange débutera.
Mercado IT se réserve le droit de remplacer les équipements défectueux par le même modèle ou par un modèle supérieur avec des fonctionnalités similaires.
Mercado IT envoie le produit de remplacement avant le retrait du produit défectueux (En cas de souscription de SLA, NBD, 4 heures ou InSitu maintenance de remplacement).
Pour les produits Cisco et Juniper réparés par MercadoIT, acquis hors du réseau revendeur.
MercadoIT garantit que l’équipement ne présente pas de défauts s'il est utilisé correctement et selon les spécifications du fabricant.
MercadoIT couvre les frais d’envoi de retour des clients se trouvant en Espagne et en Europe Continentale.
Le client paie les frais d’expédition aux installations de MercadoIT du produit défectueux.
Non applicable aux produits de Cisco et Juniper nouveaux (NIB et NOB), ni acquis pour leur revente.
Les produits de remplacement des équipements non achetés chez MercadoIT, que MercadoIT a vendu au nom de SLA , ne bénéficient pas de cette garantie.
MercadoIT n’est pas responsable des situations associées à de possibles dommages, perte de propriété intellectuelle ou de biens, perte de bénéfices/recettes ou défaut d’utilisation.
Conclusion
Excepté ce qui est établi précédemment, ou conformément aux dispositions établies par MercadoIT dans le contrat, MercadoIT décline toute responsabilité, expresse ou implicite, légale ou autre relatif à l’équipement, incluant, mais sans limites de garanties et conditions implicites de commercialisation, conformité à des fins particulières, convenance ou non-infraction.
Le recours à la réparation, au remplacement ou au remboursement comme déterminé dans le contrat, sera exclusivement réservé à l’acheteur pour toute réclamation relative à l’équipement. En aucun cas MercadoIT n’est responsable des dommages spéciaux, accidentels, contingents, punitifs ou dérivés de tout type, incluant, mais sans limites de dommages ou de perte d’autres biens comme vol intellectuel, profits, recettes ou défaut d’utilisation.
La garantie à vie établie précédemment prend fin au moment de la vente ou du transfert de l’équipement de l’acheteur à un tiers.
En cas de produit défectueux, contactez-nous. MercadoIT s’efforcera toujours de réparer ou de remplacer votre produit. Si ce produit est en stock, nous procèderons au remplacement avec un produit qui a les mêmes prestations ou à défaut, avec des prestations supérieures. Dans le cas où le remplacement n’est pas possible, le montant de votre achat vous sera remboursé. Nous pouvons expédier votre produit de remplacement à votre entreprise pour que vous l’installiez avant même de nous envoyer l’original.
