Fibre à la maison

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FTTH permet des connexions plus rapides et plus stables en offrant des services voix, données et télévision avec la plus haute qualité actuelle

Une alliance de garantie

Dans Mercado IT, nous avons conclu un accord avec APFutura et Altice Labs dans le but d'établir une alliance de distribution de solutions FTTH, y compris le service après-vente ainsi que le logiciel spécifique pour la maintenance de l'équipement.

Cette alliance vient avec la motivation d'offrir le meilleur produit et service des réseaux FTTH.

Ce que nous offrons

Terminal de ligne optique

La tecnología OLT ofrece la solución más amplia y escalable del mercado a día de hoy, ofreciendo una red con un enfoque flexible y rentable para las arquitecturas de redes ópticas pasivas.

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Terminaison de réseau optique

ONT est la solution parfaite pour ceux qui recherchent la mise en œuvre d'un réseau de terminaison optique GPON. Il prend en charge le service multijoueur qui permet l'accès Internet haute vitesse (HSI), la voix et la vidéo sur Ethernet, Wi-Fi, FXS et les interfaces standard RF Overlay.

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Prestations de service

Mercado IT offre un service complet pour garantir la pleine satisfaction de nos clients. Nous fournissons l'intégration, la maintenance et le support 24/7 des machines

Service de maintenance

Le Service de Maintenance garantit la disponibilité du service, gérant les incidents et les demandes signalés par les utilisateurs, en fonction des niveaux d'accord des Services (SLA) établis avec les clients.
Principalement, il est basé sur un service qui offre une couverture complète, avec la possibilité d'avoir 24 heures, 7 jours par semaine, 365 jours par an. Un personnel hautement qualifié pour pouvoir récupérer le service dans les plus brefs délais.
Grâce à ce service, nos clients bénéficient d'un niveau physique, logique et IP. Les utilisateurs seront en mesure de signaler leurs incidents via un outil de billetterie, par courrier électronique ou par téléphone.

L'intégration

L'intégration est l'une des parties essentielles de notre produit, car grâce à la grande interopérabilité avec plusieurs fabricants, Altice Labs est une solution optimale pour la plupart de nos clients.
Avec cet article nous reflétons la disponibilité de l'équipement de nos clients, sans avoir à effectuer un nouveau paiement dans le déploiement du réseau FTTH.
Par conséquent, la possibilité de réaliser un réseau FTTH multimarque est facilitée, en raison de l'interopérabilité.

Service de remplacement

Le service de remplacement offre le changement des différents dispositifs, contre les erreurs possibles, le dysfonctionnement ou même les ruptures partielles / totales des éléments de l'équipement.
Le service de remplacement offre une couverture de 8 heures, du lundi au vendredi. Changement garanti le jour ouvrable suivant. (8x5xNBD). De cette façon, nous nous assurons que les clients ont l'équipement de remplacement dans les prochaines 24 heures.

APEX Software

Apex es la solución de software que permite la gestión de las redes de fibra óptica. Ofrece modularidad y personalización para el mantenimiento de plantas externas de fibra óptica.

  • Conception de réseau
  • Inventaire du réseau
  • Certification réseau et as-built
  • Expansion réseau
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