Muchas empresas hoy en día usan sistemas de telefonía anticuados, costosos y obsoletos. VoIP ha revolucionado el negocio de la telefonía proporcionando soluciones a las ineficiencias que han plagado el mercado. Las empresas que tienen en cuenta VoIP pueden estar buscando el ahorro de costes o la falta de mantenimiento que supone este tipo de telefonía. Aunque todavía se considera una nueva tecnología existe desde hace más de una década.
