Según los resultados del último Informe del INE sobre innovación en la empresa, en el periodo entre 2009 y 2011 sólo un 16,6% de las empresas crearon innovaciones tecnológicas y sólo en este último año, el gasto en innovación tecnológica descendió un 8,8 %. Este contexto dificulta en gran medida el trabajo de los CTOs o directores de IT ya que el presupuesto del que disponen para llevar a cabo sus objetivos estratégicos se limita, pero sus funciones y responsabilidades tienen que ser las mismas.
Según Mark Potts, director de Tecnología de HP Software,
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“Entre las responsabilidades más importantes de un director de sistemas, están las de administrar y gestionar: proveedores, contratos, riesgos, niveles de servicio, problemas de seguridad…a la vez que buscar maneras de reducir los costes de IT”
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Así, las responsabilidades y tareas más importantes que deberías llevar a cabo para ser un buen director de tecnología son:
Innovar
Como CTO, no sólo has de planificar la innovación sino que tienes que estar ‘despierto’ a todo lo que ocurra a tu alrededor. Propón iniciativas tecnológicas avanzadas, pero sin perder de vista cuál es la realidad de tu negocio. Intenta optimizar las soluciones de IT que ya tiene la empresa de manera que sean más productivas y puedan ser tenidas en cuenta a la hora de asignar recursos. De esta manera la empresa verá una buena opción invertir más recursos (tiempo y dinero) a la innovación.
Ayudar al crecimiento de la empresa
Identifica los proyectos que generan más ingresos y ahorran dinero. Debes saber qué tecnologías, productos y servicios son los que ayudan a rentabilizar las inversiones que haces. Tú, como CTO, tienes que lograr que tu departamento genere un ROI rápidamente con los recursos de los que dispones.
Mantener relaciones con los directivos y otros cargos
Es importante que tú como CTO estés cerca de la dirección de la empresa para poder impulsar nuevas iniciativas de negocio. Pero también tu rol te obligará a relacionarte con los demás miembros de tu departamento y ser un ejemplo a seguir para ellos, de esta manera el rendimiento del departamento y su organización serán mejores.
Evaluar y supervisar
Evalúa el potencial de las nuevas tecnologías porque pueden convertirse en nuevos productos o servicios de tu empresa. De la misma manera, supervisa los proyectos de investigación en los que trabajáis para asegurarte que añaden valor a la empresa.
Y tú ¿te consideras un buen CTO? Cuéntanos tu experiencia.
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Administrar grandes equipos informaticos, ocuparse de la gestion de big data y su relacion con el ciclo de vida del producto, sea de forma directa o delegando en otros (por ejemplo en los administradores de sistemas). De entre estas responsabilidades, la mayoria son bastante imprescindibles, aunque algunas pueden ser o no ser realizadas por el CTO (depende de la empresa), pero, en general, podemos decir que siempre son una posibilidad y que es importante que la persona ocupa el cargo sea capaz de realizar dichas responsabilidades en un momento dado.